Términos y condiciones

Última actualización: 22 Julio 2024

Bienvenido a Pharmex. Antes de utilizar nuestra plataforma, por favor, lee detenidamente estos Términos y Condiciones. Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos términos.

1. Definiciones

• Pharmex: Plataforma en línea que distribuye productos farmacéuticos.

• Usuario: Cualquier persona o empresa que utilice la plataforma.

• Proveedor: Empresas o laboratorios que comercializan productos en Pharmex.

• Productos: Medicamentos, insumos médicos y otros artículos disponibles en la plataforma.

2. Uso de la Plataforma

• Pharmex solo está disponible para mayores de edad y empresas del sector salud con los permisos correspondientes.

• El usuario debe registrarse proporcionando información veraz y actualizada.

• Pharmex se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos.

3. Compra y Distribución de Productos

• Los pedidos están sujetos a disponibilidad y aprobación por parte de los proveedores.

• Algunas categorías de productos pueden requerir recetas médicas o licencias especiales.

• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos.

• Los usuarios deben asegurarse de cumplir con las normativas locales sobre almacenamiento y distribución de medicamentos.

4. Responsabilidades del Usuario

• Garantizar que los productos adquiridos serán usados conforme a la legislación vigente.

• No revender medicamentos sin contar con los permisos correspondientes.

• No proporcionar información falsa o engañosa en la plataforma.

5. Responsabilidad de Pharmex

• Pharmex actúa como intermediario y no es responsable de la calidad, seguridad o eficacia de los productos ofrecidos por los proveedores.

• No nos hacemos responsables de retrasos en la entrega ocasionados por terceros.

6. Pagos y Facturación

• Los precios en la plataforma pueden cambiar sin previo aviso.

• Se aceptan pagos mediante tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y otros métodos indicados en la plataforma.

• Todas las compras generan facturación conforme a la normativa fiscal vigente.

7. Devoluciones y Reembolsos

• Solo se aceptan devoluciones de productos defectuosos o en mal estado.

• No se aceptan devoluciones de medicamentos abiertos o usados.

• Para solicitar un reembolso, el usuario debe notificar a Pharmex en un plazo de 30 días tras la recepción del pedido.

8. Privacidad y Protección de Datos

• Pharmex protege la información personal conforme a su Política de Privacidad.

• No compartimos datos personales con terceros sin autorización del usuario, salvo requerimiento legal.

9. Modificaciones a los Términos y Condiciones

• Pharmex puede modificar estos términos en cualquier momento.

• Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la plataforma.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

• Estos términos se rigen por las leyes del País .

• Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes del País.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, contáctanos en hola@pharmex.com.